ABC DO MKT DIGITAL (PARTE 3)

LEAD

Chama-se lead a uma pessoa que tenha fornecido o seu contacto à marca. A partir do momento que se possui o email oU o número de telemóvel de alguém, essa pessoa deixa de ser apenas um seguidor e passa a considerar-se um lead

CONVERSÃO

Conversão é o nome atribuído a uma ação de extrema importância que um utilizador realizou. Pode ser uma captura de email, uma inscrição num evento, uma compra, etc e é uma das principais métricas do marketing e do marketing digital

Link da consulta sobre o conteúdo (14/05/22): https://highsales.digital/blog/conversao

https://silvacmc.com/o-que-e-lead-e-para-que-serve-a-gestao-de-leads/

Link das imagens (14/05/22):  https://highsales.digital/blog/conversao

https://silvacmc.com/o-que-e-lead-e-para-que-serve-a-gestao-de-leads/

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ABC DO MKT DIGITAL (PARTE 2)

LTV

Life Time Value é um dos conceitos mais importantes do marketing e mede o quanto um único utilizador, em média, gasta contigo, com a tua marca, etc. É uma métrica ignorada por muita gente e é sem dúvida, uma das mais Importantes. Está muito conectada a outros conceitos como "Esteira de Produtos" e "Jornada do Cliente

ROI

ROI ou Return Over Investment é uma métrica extremamente importante para saber se um negócio está a dar lucro ou não e mede exatamente quantas vezes o investimento se multiplicou através de uma campanha (ROI=3 significa que a cada 1€ investido voltaram 3€). A fórmula para o calcular é: Lucro/Custo total

Link da consulta sobre o conteúdo (14/05/22): https://marketingdigitalresumido.com/2021/09/12/o-que-e-roi-e-como-fazer-o-calculo/

https://leads2b.com/blog/ltv-como-calcular-o-lifetime-value/

Link da imagem (14/05/22): https://marketingdigitalresumido.com/2021/09/12/o-que-e-roi-e-como-fazer-o-calculo/

https://leads2b.com/blog/ltv-como-calcular-o-lifetime-value/

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ABC DO MARKETING DIGITAL (PARTE 1)

PPC

PPC é a vertente do marketing digital focada no marketing de performance e na criação de

estratégias utilizando tráfego pago, com o objetivo de gerar resultados, sejam estes vendas, geração de leads, etc. Significa, à letra, Pay Per Click.

ΚΡΙ

Key Performance Indicator é aquilo a que vulgarmente chamamos métricas. São indicadores que nos permitem observar o desempenho de uma campanha, por exemplo, de modo a perceber o que pode ser otimizado, escalado, etc. Tudo o que pode ser ser medido, pode ser melhorado, portanto quanto mais

KPI's tiverem, melhor análise vão poder fazer.

Link da consulta sobre o conteúdo (14/05/22): https://www.digitalvidya.com/blog/what-is-ppc/

https://snov.io/glossary/key-performance-indicator-kpi/

Link da imagem (14/05/22): https://www.digitalvidya.com/blog/what-is-ppc/

https://www.alamy.com/illustration-of-kpi%60s-business-key-performance-indicator-in-business-image383853799.html

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PONTOS IMPORTANTES PARA TER SUCESSO NOS ANÚNCIOS DE RESTAURANTES (Parte 2)

BASE

Base é basicamente a audiência que temos nas redes sociais, nomeadamente Instagram e Facebook. Quando temos uma audiência que nos segue, torna-se efetivamente mais fácil de realizar vendas para essa mesma audiência. Para criarmos a nossa base, o primeiro ponto é criar conteúdo. No caso de um restaurante, deverá criar boas fotos e vídeos dos pratos que serve. De preferência fotos ''food porn'', que dá vontade de comer. Devem também mostrar os bastidores de como as comidas são confeccionadas e preparadas.

Link da consulta sobre o conteúdo (14/05/22): https://blog.neemo.com.br/13-dicas-de-marketing-para-delivery/

Link da imagem (14/05/22): https://dokacomunicacao.com.br/marketing-para-restaurante/

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PONTOS IMPORTANTES PARA TER SUCESSO NOS ANÚNCIOS DE RESTAURANTES (Parte 2)

DISTRIBUIÇÃO

Depois de o conteúdo estar criado e publicado nas redes sociais, é hora de distribuir esses conteúdos para mais pessoas. Como vamos fazer isso? Através de anúncios. Devemos criar anúncios de Video View para conteúdos de vídeo, e anúncios de Interação para conteúdos de imagens ou carrosséis. Desta forma o público que nos segue vai aumentar, e consequentemente iremos ter mais pedidos no restaurante.

MENSAGENS

Ao começarmos a trabalhar a distribuição dos nossos conteúdos, vamos notar que vão chegar novas pessoas. No entanto, se formos um restaurante que trabalha com entregas / delivery, devemos fazer anúncios de tráfego para o Whatsapp, para recebermos mensagens de pedidos e trabalharmos esses pedidos para serem entregues.

Link da consulta sobre o conteúdo (14/05/22): https://blog.neemo.com.br/13-dicas-de-marketing-para-delivery/

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ESTRATÉGIAS DE ANÚNCIOS QUE AS IMOBILIÁRIAS USAM

1. Criaria posts interessantes, do género de Buzz Feed, com o objetivo de não tornar chato a visualização de imóveis e aumentar o envolvimento com a publicação.

2. Impulsionar as publicações com melhor envolvimento orgânico, para criar uma base de

audiência e consequentemente receber alguns pedidos de contacto de potênciais clientes.

3. Estratégia para gerar leads de vendedores, de preferência com um gancho forte, como por

exemplo, uma avaliação do imóvel gratuita.

Link da consulta sobre o conteúdo (21/04/22): https://rockcontent.com/br/blog/marketing-imobiliario/

Link da imagem (21/04/22): https://rockcontent.com/br/blog/marketing-imobiliario/

FORMAS QUE AS MELHORES LOJAS ONLINE CONSEGUEM CLIENTES (Parte 2)

ANÚNCIOS

É fantástico quando são os potenciais clientes que chegam até nós com intenção de trabalharconnosco.

Isto só acontece porque temos de alguma forma anúncios a rodarem, que faz com que o nosso negócio apareça na frente das pessoas corretas. Ter uma estratégia de anúncios no Google e no Facebook é fundamental para gerar leads de potenciais clientes todos os dias

REFERÊNCIA

Trabalhar por referências é das formas mais eficazes de conseguir clientes, e que na maioria das vezes trás os clientes mais duradouros. Quando alguém referência o nosso trabalho, é meio caminho andado para fecharmos negócio. É importante que as pessoas gostem do teu serviço, para que dessa forma o recomendem a mais pessoas. Inclusivamente podes dar um incentivo a quem te recomenda. Por exemplo, pagar um valor X por cada negócio de

referência que consegues fechar.

Link da consulta sobre o conteúdo (14/01/22): https://www.agendor.com.br/blog/como-capturar-clientes-internet/

Link da imagem (14/01/22): https://www.agendor.com.br/blog/como-capturar-clientes-internet/

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FORMAS QUE AS MELHORES LOJAS ONLINE CONSEGUEM CLIENTES (Parte 1)

PROSPEÇÃO

Ter novos clientes para quem presta serviços é algo vital, por isso, fazer uma prospeção ativa é uma das melhores estratégias para fechar novos clientes.

Todos os negócios podem ser teus clientes, visto que se trata de um modelo de negócio B2B. Por isso, fala com as pessoas, envia uma mensagem,

apresenta-te, dá-te a conhecer, mostra o que fazes.

Certamente vais levar mais "não's", mas é recompensador quando fechas um cliente com quem querias trabalhar.

Link da consulta sobre o conteúdo (14/04/22): https://www.agendor.com.br/blog/como-capturar-clientes-internet/

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Tipos de conteúdos do Instagram (Parte 2)

IGTV

> É onde publicas os conteúdos mais extensos

> Deves entregar conteúdo de excelência

> Deves publicar todas as semanas

> Deves publicar vídeos entre 3 a 10 minutos

REELS

> É onde alcanças novo publico e viralizas

> Conteúdos interessantes e simples de entender

> Publicar vídeos curtos, 15 a 30 segundos

> Publicar no mínimo 3 vezes por semana

LIVES

> É onde fidelizas e interages com o público

> Conteúdo que agregue valor à audiência

> Lives longas, no mínimo 45 minutos

> Deves fazer lives todos os meses

Link da consulta sobre o conteúdo (23/10/21): https://blog.klickpages.com.br/tipos-de-post-instagram/

Link da imagem (23/10/21): https://exame.com/wp-content/uploads/2021/06/GettyImages-1228865133-1.jpg?quality=70&strip=info&resize=680,453egundos

> Publicar no mínimo 3 vezes por semana

Tipos de conteúdos do Instagram (Parte 1)

FEED

> É onde atrais novo público

> Conteúdos de alta qualidade

> Deves publicar fotos e vídeos

> Deves publicar todos os dias

STORIES

> É onde fidelizas o teu público

> Deves publicar entre 15 a 30 stories diários

> Deves utilizar caixas de perguntas, enquetes...

> Deves mostrar os bastidores

> Deves mostrar mais da tua vida pessoal

Link da consulta sobre o conteúdo (23/10/21): https://blog.klickpages.com.br/tipos-de-post-instagram/

Link da imagem (23/10/21): https://exame.com/wp-content/uploads/2021/06/GettyImages-1228865133-1.jpg?quality=70&strip=info&resize=680,453egundos

> Publicar no mínimo 3 vezes por semana

5 FORMAS DE EVITAR BLOQUEIOS DE ANÚNCIOS NO FACEBOOK E INSTAGRAM

1. Seguir as politicas de publicidade do Facebook Ler regularmente as politicas de publicidade do Facebook
2. Confirmar a empresa no Gestor de Anúncios
3. Ter vários moderadores no Gestor de Anúncios
4. Utilizar o autenticador de 2 fatores
5. Falar com o Suporte do Facebook

Link da consulta sobre o conteúdo (05/04/22): https://pt-pt.facebook.com/business/help/1995382877189247?id=1200580480150259

Link da imagem (05/04/22): https://flaviomuniz.com.br/wp-content/uploads/2019/10/Agencia-de-SEO-do-Especialista-em-SEO-referencia-na-busca-do-Google-e1569987427611.png

Bloqueios mais comuns nos anúncios de Facebook e Instagram (Parte 2)

BLOQUEIO DE PUBLICIDADE

Bloqueia a conta de anúncios

Acontece porque estamos a fazer anúncios fora das politicas de anúncios do Facebook Ads

Ler as politicas do Facebook semanalmente

BLOQUEIO COMERCIAL

Bloqueia o Business Manager

Acontece depois de muitos erros cometidos

BLOQUEIO PERMANENTE DO PERFIL

Bloqueia permanentemente o perfil do Facebook

Perfil perde o poder de fazer anúncios

                                                                  

Link da consulta sobre o conteúdo (05/04/22): https://pt-pt.facebook.com/business/help/1995382877189247?id=1200580480150259

Link da imagem (05/04/22): https://flaviomuniz.com.br/wp-content/uploads/2019/10/Agencia-de-SEO-do-Especialista-em-SEO-referencia-na-busca-do-Google-e1569987427611.png

Bloqueios mais comuns nos anúncios de Facebook e Instagram (Parte 1)

BLOQUEIO CHECKTPOINT

Bloqueia o perfil pessoal temporariamente;

Acontece devido a atividade suspeita.

BLOQUEIO PAGAMENTO

Bloqueia a forma de pagamento da conta de anúncios

Costuma acontecer quando alteramos a forma de pagamento da conta

BLOQUEIO PAGAMENTO

Bloqueia a forma de pagamento da conta

de anúncios

Costuma acontecer quando alteramos a forma de pagamento da conta

                                                                  

Link da consulta sobre o conteúdo (05/04/22): https://pt-pt.facebook.com/business/help/1995382877189247?id=1200580480150259

Link da imagem (05/04/22): https://flaviomuniz.com.br/wp-content/uploads/2019/10/Agencia-de-SEO-do-Especialista-em-SEO-referencia-na-busca-do-Google-e1569987427611.png

FORMAS QUE USO PARA GANHAR DINHEIRO COM ANÚNCIOS

1 - APRENDER SOBRE ANÚNCIOS

Aprende a dinâmica dos anúncios do Facebook, Instagram, Google e Youtube. Podes aprender sobre anúncios de forma gratuita, ou através de uma forma paga. De forma gratuita podes aprender noYoutube, de forma paga, podes realizar um curso.

2 - COLOCA EM PRÁTICA O QUE APRENDES

Para aperfeiçoares a tua técnica de anúncios, vai colocando em prática tudo o que aprendes.Mesmo que não tenhas um cliente para fazeres

anúncios e colocares em prática, coloca em

prática com os teus próprios anúncios.

3 - ENCONTRA O TEU CLIENTE

Está na altura de teres o teu primeiro cliente como Gestor de Tráfego, para realizares os

anúncios do negócio dele. Começa a trabalhar com alguém que já conheças, de preferência com um negócio local. Negócios locais são mais fáceis para iniciantes

4 - AUMENTA A TUA CARTEIRA DE CLIENTES

Depois de teres o teu primeiro cliente, vais começar a ganhar mais experiência e está na

altura de aumentares a tua carteira. Contacta novos potenciais clientes que possam necessitar dos teus serviços de Gestão de Anúncios, e mostra o porque é que eles devem começar a trabalhar contigo.

5 - TRABALHA COMO FREELANCER

Se fores bom na Língua Inglesa, podes criar um perfil profissional no Fiverr para trabalhares com

outras empresas. O Fiverr é bom para aumentares o teu rendimento mensal, assim como para aumentares o teu portefólio de clientes.

Link da consulta sobre o conteúdo (29/04/22): https://www.google.com/intl/pt-PT_pt/adsense/start/

Link da imagem (29/04/22): https://flaviomuniz.com.br/wp-content/uploads/2019/10/Agencia-de-SEO-do-Especialista-em-SEO-referencia-na-busca-do-Google-e1569987427611.png

O que é cross-selling?

Cross-selling é o ato de vender ao mesmo utilizador um ou mais produtos complementares àquele que o cliente originalmente comprou. Exemplo: A Apple faz Cross-Sell de AirPods e capas para Iphone, para todos que comprarem o telemóvel.

Atenção: É diferente de Up-Sell e de Down-sell.

Link da consulta sobre o conteúdo (14/05/22): https://www.oimenu.com.br/blog/marketing/up-selling-e-cross-selling-hamburgueria

Link das imagens (14/05/22):  https://www.oimenu.com.br/blog/marketing/up-selling-e-cross-selling-hamburgueria

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Rossgram: Novo Instagram Russo

    Depois de bloquearem o Facebook e o Twitter, as autoridades russas bloquearam também o Instagram, que reunia mais de 80 milhões de utilizadores da Rússia, no dia 14 de março. Embora a procura por serviços de VPN tenha aumentado significativamente, por forma a contornar esse bloqueio, a Rússia decidiu criar a sua própria rede social dedicada às fotografias.

    Os empresários russos estão prontos para lançar uma aplicação de partilha de imagens no mercado nacional, por forma a ajudar a preencher o vazio que o bloqueio do Instagram deixou. O Rossgram será lançado no dia 28 de março e terá funções adicionais, como crowdfunding e acesso pago para alguns conteúdos.

Fontes:

Notícia: https://pplware.sapo.pt/redes_sociais/rossgram-a-versao-russa-do-instagram-que-devera-chegar-ainda-este-mes/

Imagem: https://pplware.sapo.pt/wp-content/uploads/2022/03/pexels-kerde-severin-1542252.jpg

Instagram: Organização não-cronológica dos posts no perfil está a caminho

Uma nova funcionalidade poderá dar aos utilizadores do Instagram a possibilidade de ordenar as publicações do seu perfil como desejarem. Para já, o Instagram ainda não confirmou se chegará, de facto, à rede social.

De acordo com as imagens partilhadas, será possível ativar a funcionalidade através das definições da aplicação do Instagram. Os utilizadores poderão, por exemplo, “arrastar” publicações mais antigas para o início da grelha do seu perfil, quebrando com a típica ordem que as organiza das mais para as menos recentes. 

Para já, o Instagram ainda não fez qualquer comentário acerca da descoberta.

Fontes:

Notícia: https://tek.sapo.pt/mobile/apps/artigos/instagram-pode-estar-a-explorar-uma-nova-forma-de-organizar-posts-nos-perfis

Tweet: https://twitter.com/alex193a/status/1480645433739337754?s=20

Instagram: 3 novos formatos de feed em desenvolvimento

A rede social quer dar aos utilizadores maior controlo sobre as publicações que são listadas no seu feed de navegação.

O primeiro feed chama-se Home, para aqueles que desejam manter o formato atual, ou seja, a plataforma lista as mensagens com base naquilo que pensa ser os interesses dos utilizadores.

Quanto ao segundo sistema de feed chama-se Favoritos. Os utilizadores vão poder assinalar as contas que seguem como favoritos para serem listadas neste formato. A  adição de membros da família, amigos ou mesmo criadores de conteúdos que seja fã, de forma a não perder nenhuma publicação são bons exemplos.

Por fim, o terceiro formato de feed, Following, lista de forma cronológica as contas e mensagens que o utilizador segue. Neste filtro do feed não vão ser listadas contas ou posts recomendados ou que o sistema considere ser do gosto dos utilizadores. Basicamente é uma forma de navegação mais focada naquilo que o utilizador escolheu seguir, sem distrações.

Fontes:

Notícia: https://tek.sapo.pt/mobile/apps/artigos/instagram-testa-tres-formatos-de-feed-incluindo-as-mensagens-por-ordem-cronologica

Imagem: https://thumbs.web.sapo.io/?W=1550&H=0&delay_optim=1&webp=1&epic=Nzg5CPld1YBo5+GlXF6nMUf2kqJmDzOPWKqZqDaZEKkmBJiJB3Vk8Jgbaw79TGIvJyhE1sGZt6W4OB4fTnsHJiZFukbwBJILfmmsrnnMmhdaGQA=

Três coisas que não sabias sobre anúncios no YouTube

1 º - Consegues fazer com que os teus anúncios apareçam nos canais dos teus concorrentes.

2 º - Consegues anunciar para quem viu um ou vários vídeos teus.

3 º - Consegues começar a anunciar com apenas 1€ por dia.

Link da consulta sobre o conteúdo (27/11/21): https://www.agenciaaeros.com/artigo/como-anunciar-no-youtube-incriveis-dicas-e-tipos-de-anuncio

Link da imagem (27/11/21): https://www.agenciaaeros.com/artigo/como-anunciar-no-youtube-incriveis-dicas-e-tipos-de-anuncio

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Instagram e Facebook - Mensagens Criptografadas só em 2023

Há algumas semanas, o Facebook foi acusado de priorizar a divulgação de conteúdos relacionados a ódio na rede social e, por isso, anunciou algumas mudanças. A encriptação de mensagens é uma delas e estava prevista para ser aplicada em 2022, mas a companhia já anunciou que a atualização vai chegar apenas em 2023.

Atualmente, a Meta já usa criptografia de ponta a ponta no WhatsApp, mas a atualização chegará também para o Messenger e Instagram (ainda que já exista um tipo de criptografia de áudio e vídeo no Messenger).

Apesar da encriptação ser uma segurança para muitos usuários, também existem pedidos para a empresa abandonar a atualização, já que isso poderia prejudicar na resolução de crimes.

Fontes:

Notícia - https://www.tecmundo.com.br/redes-sociais/229145-instagram-facebook-so-terao-mensagens-criptografadas-2023.htm (consultado a 25/11)

Imagem - https://blogdoiphone.com/wp-content/uploads/2016/04/WhatsAppEncrypt2.jpg