ABC DO MKT DIGITAL (PARTE 3)

LEAD

Chama-se lead a uma pessoa que tenha fornecido o seu contacto à marca. A partir do momento que se possui o email oU o número de telemóvel de alguém, essa pessoa deixa de ser apenas um seguidor e passa a considerar-se um lead

CONVERSÃO

Conversão é o nome atribuído a uma ação de extrema importância que um utilizador realizou. Pode ser uma captura de email, uma inscrição num evento, uma compra, etc e é uma das principais métricas do marketing e do marketing digital

Link da consulta sobre o conteúdo (14/05/22): https://highsales.digital/blog/conversao

https://silvacmc.com/o-que-e-lead-e-para-que-serve-a-gestao-de-leads/

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https://silvacmc.com/o-que-e-lead-e-para-que-serve-a-gestao-de-leads/

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ABC DO MKT DIGITAL (PARTE 2)

LTV

Life Time Value é um dos conceitos mais importantes do marketing e mede o quanto um único utilizador, em média, gasta contigo, com a tua marca, etc. É uma métrica ignorada por muita gente e é sem dúvida, uma das mais Importantes. Está muito conectada a outros conceitos como "Esteira de Produtos" e "Jornada do Cliente

ROI

ROI ou Return Over Investment é uma métrica extremamente importante para saber se um negócio está a dar lucro ou não e mede exatamente quantas vezes o investimento se multiplicou através de uma campanha (ROI=3 significa que a cada 1€ investido voltaram 3€). A fórmula para o calcular é: Lucro/Custo total

Link da consulta sobre o conteúdo (14/05/22): https://marketingdigitalresumido.com/2021/09/12/o-que-e-roi-e-como-fazer-o-calculo/

https://leads2b.com/blog/ltv-como-calcular-o-lifetime-value/

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https://leads2b.com/blog/ltv-como-calcular-o-lifetime-value/

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ABC DO MARKETING DIGITAL (PARTE 1)

PPC

PPC é a vertente do marketing digital focada no marketing de performance e na criação de

estratégias utilizando tráfego pago, com o objetivo de gerar resultados, sejam estes vendas, geração de leads, etc. Significa, à letra, Pay Per Click.

ΚΡΙ

Key Performance Indicator é aquilo a que vulgarmente chamamos métricas. São indicadores que nos permitem observar o desempenho de uma campanha, por exemplo, de modo a perceber o que pode ser otimizado, escalado, etc. Tudo o que pode ser ser medido, pode ser melhorado, portanto quanto mais

KPI's tiverem, melhor análise vão poder fazer.

Link da consulta sobre o conteúdo (14/05/22): https://www.digitalvidya.com/blog/what-is-ppc/

https://snov.io/glossary/key-performance-indicator-kpi/

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https://www.alamy.com/illustration-of-kpi%60s-business-key-performance-indicator-in-business-image383853799.html

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PONTOS IMPORTANTES PARA TER SUCESSO NOS ANÚNCIOS DE RESTAURANTES (Parte 2)

BASE

Base é basicamente a audiência que temos nas redes sociais, nomeadamente Instagram e Facebook. Quando temos uma audiência que nos segue, torna-se efetivamente mais fácil de realizar vendas para essa mesma audiência. Para criarmos a nossa base, o primeiro ponto é criar conteúdo. No caso de um restaurante, deverá criar boas fotos e vídeos dos pratos que serve. De preferência fotos ''food porn'', que dá vontade de comer. Devem também mostrar os bastidores de como as comidas são confeccionadas e preparadas.

Link da consulta sobre o conteúdo (14/05/22): https://blog.neemo.com.br/13-dicas-de-marketing-para-delivery/

Link da imagem (14/05/22): https://dokacomunicacao.com.br/marketing-para-restaurante/

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PONTOS IMPORTANTES PARA TER SUCESSO NOS ANÚNCIOS DE RESTAURANTES (Parte 2)

DISTRIBUIÇÃO

Depois de o conteúdo estar criado e publicado nas redes sociais, é hora de distribuir esses conteúdos para mais pessoas. Como vamos fazer isso? Através de anúncios. Devemos criar anúncios de Video View para conteúdos de vídeo, e anúncios de Interação para conteúdos de imagens ou carrosséis. Desta forma o público que nos segue vai aumentar, e consequentemente iremos ter mais pedidos no restaurante.

MENSAGENS

Ao começarmos a trabalhar a distribuição dos nossos conteúdos, vamos notar que vão chegar novas pessoas. No entanto, se formos um restaurante que trabalha com entregas / delivery, devemos fazer anúncios de tráfego para o Whatsapp, para recebermos mensagens de pedidos e trabalharmos esses pedidos para serem entregues.

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ESTRATÉGIAS DE ANÚNCIOS QUE AS IMOBILIÁRIAS USAM

1. Criaria posts interessantes, do género de Buzz Feed, com o objetivo de não tornar chato a visualização de imóveis e aumentar o envolvimento com a publicação.

2. Impulsionar as publicações com melhor envolvimento orgânico, para criar uma base de

audiência e consequentemente receber alguns pedidos de contacto de potênciais clientes.

3. Estratégia para gerar leads de vendedores, de preferência com um gancho forte, como por

exemplo, uma avaliação do imóvel gratuita.

Link da consulta sobre o conteúdo (21/04/22): https://rockcontent.com/br/blog/marketing-imobiliario/

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FORMAS QUE AS MELHORES LOJAS ONLINE CONSEGUEM CLIENTES (Parte 2)

ANÚNCIOS

É fantástico quando são os potenciais clientes que chegam até nós com intenção de trabalharconnosco.

Isto só acontece porque temos de alguma forma anúncios a rodarem, que faz com que o nosso negócio apareça na frente das pessoas corretas. Ter uma estratégia de anúncios no Google e no Facebook é fundamental para gerar leads de potenciais clientes todos os dias

REFERÊNCIA

Trabalhar por referências é das formas mais eficazes de conseguir clientes, e que na maioria das vezes trás os clientes mais duradouros. Quando alguém referência o nosso trabalho, é meio caminho andado para fecharmos negócio. É importante que as pessoas gostem do teu serviço, para que dessa forma o recomendem a mais pessoas. Inclusivamente podes dar um incentivo a quem te recomenda. Por exemplo, pagar um valor X por cada negócio de

referência que consegues fechar.

Link da consulta sobre o conteúdo (14/01/22): https://www.agendor.com.br/blog/como-capturar-clientes-internet/

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FORMAS QUE AS MELHORES LOJAS ONLINE CONSEGUEM CLIENTES (Parte 1)

PROSPEÇÃO

Ter novos clientes para quem presta serviços é algo vital, por isso, fazer uma prospeção ativa é uma das melhores estratégias para fechar novos clientes.

Todos os negócios podem ser teus clientes, visto que se trata de um modelo de negócio B2B. Por isso, fala com as pessoas, envia uma mensagem,

apresenta-te, dá-te a conhecer, mostra o que fazes.

Certamente vais levar mais "não's", mas é recompensador quando fechas um cliente com quem querias trabalhar.

Link da consulta sobre o conteúdo (14/04/22): https://www.agendor.com.br/blog/como-capturar-clientes-internet/

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Tipos de conteúdos do Instagram (Parte 2)

IGTV

> É onde publicas os conteúdos mais extensos

> Deves entregar conteúdo de excelência

> Deves publicar todas as semanas

> Deves publicar vídeos entre 3 a 10 minutos

REELS

> É onde alcanças novo publico e viralizas

> Conteúdos interessantes e simples de entender

> Publicar vídeos curtos, 15 a 30 segundos

> Publicar no mínimo 3 vezes por semana

LIVES

> É onde fidelizas e interages com o público

> Conteúdo que agregue valor à audiência

> Lives longas, no mínimo 45 minutos

> Deves fazer lives todos os meses

Link da consulta sobre o conteúdo (23/10/21): https://blog.klickpages.com.br/tipos-de-post-instagram/

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> Publicar no mínimo 3 vezes por semana

Tipos de conteúdos do Instagram (Parte 1)

FEED

> É onde atrais novo público

> Conteúdos de alta qualidade

> Deves publicar fotos e vídeos

> Deves publicar todos os dias

STORIES

> É onde fidelizas o teu público

> Deves publicar entre 15 a 30 stories diários

> Deves utilizar caixas de perguntas, enquetes...

> Deves mostrar os bastidores

> Deves mostrar mais da tua vida pessoal

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> Publicar no mínimo 3 vezes por semana

5 FORMAS DE EVITAR BLOQUEIOS DE ANÚNCIOS NO FACEBOOK E INSTAGRAM

1. Seguir as politicas de publicidade do Facebook Ler regularmente as politicas de publicidade do Facebook
2. Confirmar a empresa no Gestor de Anúncios
3. Ter vários moderadores no Gestor de Anúncios
4. Utilizar o autenticador de 2 fatores
5. Falar com o Suporte do Facebook

Link da consulta sobre o conteúdo (05/04/22): https://pt-pt.facebook.com/business/help/1995382877189247?id=1200580480150259

Link da imagem (05/04/22): https://flaviomuniz.com.br/wp-content/uploads/2019/10/Agencia-de-SEO-do-Especialista-em-SEO-referencia-na-busca-do-Google-e1569987427611.png

Bloqueios mais comuns nos anúncios de Facebook e Instagram (Parte 2)

BLOQUEIO DE PUBLICIDADE

Bloqueia a conta de anúncios

Acontece porque estamos a fazer anúncios fora das politicas de anúncios do Facebook Ads

Ler as politicas do Facebook semanalmente

BLOQUEIO COMERCIAL

Bloqueia o Business Manager

Acontece depois de muitos erros cometidos

BLOQUEIO PERMANENTE DO PERFIL

Bloqueia permanentemente o perfil do Facebook

Perfil perde o poder de fazer anúncios

                                                                  

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Bloqueios mais comuns nos anúncios de Facebook e Instagram (Parte 1)

BLOQUEIO CHECKTPOINT

Bloqueia o perfil pessoal temporariamente;

Acontece devido a atividade suspeita.

BLOQUEIO PAGAMENTO

Bloqueia a forma de pagamento da conta de anúncios

Costuma acontecer quando alteramos a forma de pagamento da conta

BLOQUEIO PAGAMENTO

Bloqueia a forma de pagamento da conta

de anúncios

Costuma acontecer quando alteramos a forma de pagamento da conta

                                                                  

Link da consulta sobre o conteúdo (05/04/22): https://pt-pt.facebook.com/business/help/1995382877189247?id=1200580480150259

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Por que um dos principais responsáveis pela venda do WhatsApp ao Facebook diz se arrepender do negócio

O indiano Neeraj Arora ajudou a intermediar a venda do WhatsApp para o Facebook por cerca de US$ 22 bilhões em 2014. Oito anos depois, no entanto, o ex-diretor comercial do WhatsApp diz que se arrepende de ter contribuído para o negócio.

"Ninguém sabia, a princípio, que o Facebook se transformaria em um monstro de Frankenstein devorando dados de usuários", escreveu Arora em uma série de postagens em sua conta no Twitter em 4 de maio.

"Hoje, o WhatsApp é a segunda maior plataforma do Facebook (ainda maior que o Instagram ou o FB Messenger). Mas é uma sombra do produto em que colocamos nossos corações e queríamos construir para o mundo", disse Arora.

O WhatsApp foi fundado pelo ucraniano-americano Jan Koum e pelo americano Brian Acton em 2009, como um aplicativo que permitia a comunicação internacional entre usuários, com o pagamento de um dólar para baixá-lo, lembrou Arora.

URL da foto: https://ichef.bbci.co.uk/news/800/cpsprodpb/1612A/production/_124601409_gettyimages-174553915.jpg.webp

Fonte:https://www.bbc.com/portuguese/internacional-61341636

O que é cross-selling?

Cross-selling é o ato de vender ao mesmo utilizador um ou mais produtos complementares àquele que o cliente originalmente comprou. Exemplo: A Apple faz Cross-Sell de AirPods e capas para Iphone, para todos que comprarem o telemóvel.

Atenção: É diferente de Up-Sell e de Down-sell.

Link da consulta sobre o conteúdo (14/05/22): https://www.oimenu.com.br/blog/marketing/up-selling-e-cross-selling-hamburgueria

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Rússia bloqueia acesso ao Facebook e ao Twitter no país. Youtube está inacessível também

"Tomou-se a decisão de bloquear o acesso ao Facebook", informou o Roskomnadzo, a entidade reguladora da comunicação da Rússia, no Telegram. Entretanto, a agência de notícias russa já fez saber que o Twitter está inacessível. Portal aponta que Youtube também foi interditado no país.

O regulador acusou a rede social Facebook, detida pelo grupo norte-americano Meta, de "discriminação" de meios de comunicação russos como a televisão Zvezda (do Ministério da Defesa), a agência de imprensa Ria Novosti, a rede internacional RT e os portais Lenta.ru e Gazeta.ru.

O governo russo já tinha atuado há uma semana para "limitar" e reduzir a velocidade de acesso ao Facebook, já com o uso restrito das suas funcionalidades por esses meios russos.

De acordo com Roskomnadzor, essas restrições "violam os princípios-chave da livre divulgação de informações e acesso irrestrito dos utilizadores aos media russos em plataformas estrangeiras da Internet".O Facebook já reagiu, lamentando o bloqueio da rede social pela Rússia e dizendo que a medida privará milhões de pessoas de informações confiáveis e de um fórum para trocar opiniões.

"Milhões de russos comuns em breve serão privados de informações confiáveis... e silenciados de falar", disse Nick Clegg, vice-presidente de assuntos globais da Meta.

Os jornalistas da AFP na Rússia garantem que o acesso à rede social na rede de internet local já não funciona sem acesso a uma VPN.

Entretanto, depois do Facebook, o regulador russo também decidiu bloquear a rede social Twitter. A informação é adiantada pela Tass, agência de notícias russa, que confirmou que o Roskomnadzor bloqueou o Twitter.

Já de acordo com o portal globalcheck — que mede o grau de acessibilidade a websites e a falhas de funcionamento —, o Youtube parece também já ter sido bloqueado na Rússia.

Fonte: https://24.sapo.pt/tecnologia/artigos/russia-bloqueia-acesso-ao-facebook-no-pais

url da foto: https://thumbs.web.sapo.io/?W=775&H=0&delay_optim=1&webp=1&epic=ODljovNvKThCZ97ZeX9KqvHl9lw7R58jqpu+flbUxZF+akMP7gXjCP6HqCKO1s69eESJDrnTkkAdB1L9nkDMP07nymfBtL2WbGFygcd7svwJu5s=

Facebook perde utilizadores pela primeira vez na história e cai mais de 26% em bolsa

Rede social mais utilizada do mundo perdeu meio milhão de seguidores no último trimestre de 2021. A notícia fez as acções da Meta cair mais de 26% na abertura dos mercados norte-americanos.

O Facebook anunciou esta quarta-feira que perdeu utilizadores pela primeira vez em 18 anos de existência. Nos últimos três meses de 2021, menos 500 mil pessoas acederam à rede social diariamente.

Messenger recebe criptografia ponta a ponta e aviso de prints

O Messenger anunciou nesta quinta-feira uma série de novidades de segurança e privacidade nos chats do aplicativo. Entre os novos recursos está a criptografia de ponta a ponta para todos os utilizadores. Além disso, a pessoa será avisada quando alguém fizer print de uma mensagem que esteja no modo "Conversa secreta" — recurso chamado "Modo temporário" no Direct do Instagram.

Antes, a criptografia de ponta a ponta era válida apenas para chats em grupo, incluindo chamadas de voz e vídeo. Com as novidades, o Facebook quer estender a segurança para todos os usuários da plataforma de mensagens.

Além das melhorias mencionadas acima, as conversas criptografadas também ganharam a opção de adicionar GIFs, adesivos e a "bandeja" de reações — já disponível em todas as conversas do Instagram.

Agora também será possível ver quando outras pessoas estão a escrever, seja em conversas em dupla ou em grupo, editar um vídeo diretamente no aplicativo antes de enviar para um amigo e encaminhar mensagens de um chat para outro. Para isso, bastar pressionar longamente a mensagem desejada, clicar em encaminhar e escolher as pessoas com quem você deseja compartilhar.

Fontes:

Notícia: https://www.tecmundo.com.br/redes-sociais/232784-messenger-usuarios-notificados-capturas-tela-chat.htm

Imagem: https://scontent.xx.fbcdn.net/v/t39.30808-6/272817968_10114267958284021_1665105308795786227_n.jpg?stp=dst-jpg_p228x119&_nc_cat=104&ccb=1-5&_nc_sid=8024bb&_nc_ohc=YQblCIS_lxcAX8HnBXm&_nc_ht=scontent.xx&edm=AN6CN6oEAAAA&oh=00_AT_CQoWuxJ_4LZGR9aFaCg4JPY9u0nhd6UiRpQVlQdd7Bw&oe=624C1540

Dona do Facebook compra direitos do nome Meta em acordo caro

Hoje, segunda-feira (13), a Reuters revelou que a empresa dona do Facebook, Meta Plataforms, está adquirindo os direitos de uso de seu novo nome em um acordo multimilionário. Mais especificamente, o caso se trata da oferta de US$ 60 milhões.

Inicialmente, o processo ganhou notoriedade com o banco norte-americano que registou documentos que atestavam um acordo de venda pelos seus ativos de marca para uso internacional, assinado pela companhia Beige Key LLC — na ocasião, ainda sem revelar a sua filiação.

Adiante, um representante da Meta Plataforms confirmou que a empresa compradora era, de fato, uma subsidiária.

Também foi confirmado que a negociação iniciou-se antes mesmo do anúncio realizado pela dona do Facebook, indicando que a transição de nomes é mais burocrática e custosa do que aparenta — especialmente ao considerar o termo escolhido.

O acordo, sobretudo, ressalta a obstinação da Meta Plataforms no processo de transição e promoção do chamado metaverso — um "mundo" inteiramente digital, onde os usuários poderão jogar, se comunicar e realizar eventos através da realidade virtual. Segundo Mark Zuckerberg, atual CEO da empresa, a decisão pela mudança de nome estava em andamento há anos, mas somente foi oficializada no último mês outubro.

Imagem:https://img.ibxk.com.br/2021/12/13/13193309500655.gif

Fonte: https://www.tecmundo.com.br/redes-sociais/230431-dona-facebook-compra-direitos-do-nome-meta-acordo-caro.htm (consultado em 10/12/2021)

Facebook corre risco de fracasso no metaverso, dizem especialistas

O grupo Meta, antigo Facebook, corre o risco de ficar para trás no metaverso e perder uma mudança no comportamento dos consumidores se não permitir a propriedade digital, de acordo com alguns dos pioneiros do mundo virtual.

O Meta acenou para o crescente mercado no mês passado, anunciando a mudança do nome da empresa com foco no "metaverso". No entanto, com poucos detalhes além da reformulação da marca, os participantes do espaço virtual duvidam que a empresa esteja pronta para abraçar o espírito que impulsiona a criatividade e o lucro no segmento.

"O que o Facebook está a fazer com a meta [...] é um 'metaverso falso', a menos que eles tenham uma descrição real de como podemos efetivamente possuí-lo", disse Yat Siu, presidente e cofundador da Animoca Brands, um investidor e desenvolvedor de plataformas de metaverso, falando em um painel na conferência Reuters Next.

"Até agora é apenas a Disneylândia. É um belo lugar para estar, mas provavelmente não queremos realmente morar lá. Não é o tipo de lugar em que podemos construir um negócio."

O termo "metaverso" designa uma série de espaços compartilhados que podem ser acessados pela internet. Alguns usam realidade aumentada, por meio de óculos especiais, mas as atuais plataformas com frequência se parecem mais com um videojogo do que com a vida real.

Imagem:
https://img.r7.com/images/facebook-meta-logos-01122021154134202?dimensions=771x420&&&&resize=771x420&crop=1200x653+0+128&&&resize=771x420&crop=1200x653+0+128

Fonte: https://noticias.r7.com/tecnologia-e-ciencia/facebook-corre-risco-de-fracasso-no-metaverso-dizem-especialistas-01122021 (consultado em 02/12/2021)