ABC DO MKT DIGITAL (PARTE 3)

LEAD

Chama-se lead a uma pessoa que tenha fornecido o seu contacto à marca. A partir do momento que se possui o email oU o número de telemóvel de alguém, essa pessoa deixa de ser apenas um seguidor e passa a considerar-se um lead

CONVERSÃO

Conversão é o nome atribuído a uma ação de extrema importância que um utilizador realizou. Pode ser uma captura de email, uma inscrição num evento, uma compra, etc e é uma das principais métricas do marketing e do marketing digital

Link da consulta sobre o conteúdo (14/05/22): https://highsales.digital/blog/conversao

https://silvacmc.com/o-que-e-lead-e-para-que-serve-a-gestao-de-leads/

Link das imagens (14/05/22):  https://highsales.digital/blog/conversao

https://silvacmc.com/o-que-e-lead-e-para-que-serve-a-gestao-de-leads/

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ABC DO MKT DIGITAL (PARTE 2)

LTV

Life Time Value é um dos conceitos mais importantes do marketing e mede o quanto um único utilizador, em média, gasta contigo, com a tua marca, etc. É uma métrica ignorada por muita gente e é sem dúvida, uma das mais Importantes. Está muito conectada a outros conceitos como "Esteira de Produtos" e "Jornada do Cliente

ROI

ROI ou Return Over Investment é uma métrica extremamente importante para saber se um negócio está a dar lucro ou não e mede exatamente quantas vezes o investimento se multiplicou através de uma campanha (ROI=3 significa que a cada 1€ investido voltaram 3€). A fórmula para o calcular é: Lucro/Custo total

Link da consulta sobre o conteúdo (14/05/22): https://marketingdigitalresumido.com/2021/09/12/o-que-e-roi-e-como-fazer-o-calculo/

https://leads2b.com/blog/ltv-como-calcular-o-lifetime-value/

Link da imagem (14/05/22): https://marketingdigitalresumido.com/2021/09/12/o-que-e-roi-e-como-fazer-o-calculo/

https://leads2b.com/blog/ltv-como-calcular-o-lifetime-value/

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ABC DO MARKETING DIGITAL (PARTE 1)

PPC

PPC é a vertente do marketing digital focada no marketing de performance e na criação de

estratégias utilizando tráfego pago, com o objetivo de gerar resultados, sejam estes vendas, geração de leads, etc. Significa, à letra, Pay Per Click.

ΚΡΙ

Key Performance Indicator é aquilo a que vulgarmente chamamos métricas. São indicadores que nos permitem observar o desempenho de uma campanha, por exemplo, de modo a perceber o que pode ser otimizado, escalado, etc. Tudo o que pode ser ser medido, pode ser melhorado, portanto quanto mais

KPI's tiverem, melhor análise vão poder fazer.

Link da consulta sobre o conteúdo (14/05/22): https://www.digitalvidya.com/blog/what-is-ppc/

https://snov.io/glossary/key-performance-indicator-kpi/

Link da imagem (14/05/22): https://www.digitalvidya.com/blog/what-is-ppc/

https://www.alamy.com/illustration-of-kpi%60s-business-key-performance-indicator-in-business-image383853799.html

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PONTOS IMPORTANTES PARA TER SUCESSO NOS ANÚNCIOS DE RESTAURANTES (Parte 2)

BASE

Base é basicamente a audiência que temos nas redes sociais, nomeadamente Instagram e Facebook. Quando temos uma audiência que nos segue, torna-se efetivamente mais fácil de realizar vendas para essa mesma audiência. Para criarmos a nossa base, o primeiro ponto é criar conteúdo. No caso de um restaurante, deverá criar boas fotos e vídeos dos pratos que serve. De preferência fotos ''food porn'', que dá vontade de comer. Devem também mostrar os bastidores de como as comidas são confeccionadas e preparadas.

Link da consulta sobre o conteúdo (14/05/22): https://blog.neemo.com.br/13-dicas-de-marketing-para-delivery/

Link da imagem (14/05/22): https://dokacomunicacao.com.br/marketing-para-restaurante/

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PONTOS IMPORTANTES PARA TER SUCESSO NOS ANÚNCIOS DE RESTAURANTES (Parte 2)

DISTRIBUIÇÃO

Depois de o conteúdo estar criado e publicado nas redes sociais, é hora de distribuir esses conteúdos para mais pessoas. Como vamos fazer isso? Através de anúncios. Devemos criar anúncios de Video View para conteúdos de vídeo, e anúncios de Interação para conteúdos de imagens ou carrosséis. Desta forma o público que nos segue vai aumentar, e consequentemente iremos ter mais pedidos no restaurante.

MENSAGENS

Ao começarmos a trabalhar a distribuição dos nossos conteúdos, vamos notar que vão chegar novas pessoas. No entanto, se formos um restaurante que trabalha com entregas / delivery, devemos fazer anúncios de tráfego para o Whatsapp, para recebermos mensagens de pedidos e trabalharmos esses pedidos para serem entregues.

Link da consulta sobre o conteúdo (14/05/22): https://blog.neemo.com.br/13-dicas-de-marketing-para-delivery/

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ESTRATÉGIAS DE ANÚNCIOS QUE AS IMOBILIÁRIAS USAM

1. Criaria posts interessantes, do género de Buzz Feed, com o objetivo de não tornar chato a visualização de imóveis e aumentar o envolvimento com a publicação.

2. Impulsionar as publicações com melhor envolvimento orgânico, para criar uma base de

audiência e consequentemente receber alguns pedidos de contacto de potênciais clientes.

3. Estratégia para gerar leads de vendedores, de preferência com um gancho forte, como por

exemplo, uma avaliação do imóvel gratuita.

Link da consulta sobre o conteúdo (21/04/22): https://rockcontent.com/br/blog/marketing-imobiliario/

Link da imagem (21/04/22): https://rockcontent.com/br/blog/marketing-imobiliario/

FORMAS QUE AS MELHORES LOJAS ONLINE CONSEGUEM CLIENTES (Parte 2)

ANÚNCIOS

É fantástico quando são os potenciais clientes que chegam até nós com intenção de trabalharconnosco.

Isto só acontece porque temos de alguma forma anúncios a rodarem, que faz com que o nosso negócio apareça na frente das pessoas corretas. Ter uma estratégia de anúncios no Google e no Facebook é fundamental para gerar leads de potenciais clientes todos os dias

REFERÊNCIA

Trabalhar por referências é das formas mais eficazes de conseguir clientes, e que na maioria das vezes trás os clientes mais duradouros. Quando alguém referência o nosso trabalho, é meio caminho andado para fecharmos negócio. É importante que as pessoas gostem do teu serviço, para que dessa forma o recomendem a mais pessoas. Inclusivamente podes dar um incentivo a quem te recomenda. Por exemplo, pagar um valor X por cada negócio de

referência que consegues fechar.

Link da consulta sobre o conteúdo (14/01/22): https://www.agendor.com.br/blog/como-capturar-clientes-internet/

Link da imagem (14/01/22): https://www.agendor.com.br/blog/como-capturar-clientes-internet/

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FORMAS QUE AS MELHORES LOJAS ONLINE CONSEGUEM CLIENTES (Parte 1)

PROSPEÇÃO

Ter novos clientes para quem presta serviços é algo vital, por isso, fazer uma prospeção ativa é uma das melhores estratégias para fechar novos clientes.

Todos os negócios podem ser teus clientes, visto que se trata de um modelo de negócio B2B. Por isso, fala com as pessoas, envia uma mensagem,

apresenta-te, dá-te a conhecer, mostra o que fazes.

Certamente vais levar mais "não's", mas é recompensador quando fechas um cliente com quem querias trabalhar.

Link da consulta sobre o conteúdo (14/04/22): https://www.agendor.com.br/blog/como-capturar-clientes-internet/

Link da imagem (14/04/22): https://www.agendor.com.br/blog/como-capturar-clientes-internet/

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Tipos de conteúdos do Instagram (Parte 2)

IGTV

> É onde publicas os conteúdos mais extensos

> Deves entregar conteúdo de excelência

> Deves publicar todas as semanas

> Deves publicar vídeos entre 3 a 10 minutos

REELS

> É onde alcanças novo publico e viralizas

> Conteúdos interessantes e simples de entender

> Publicar vídeos curtos, 15 a 30 segundos

> Publicar no mínimo 3 vezes por semana

LIVES

> É onde fidelizas e interages com o público

> Conteúdo que agregue valor à audiência

> Lives longas, no mínimo 45 minutos

> Deves fazer lives todos os meses

Link da consulta sobre o conteúdo (23/10/21): https://blog.klickpages.com.br/tipos-de-post-instagram/

Link da imagem (23/10/21): https://exame.com/wp-content/uploads/2021/06/GettyImages-1228865133-1.jpg?quality=70&strip=info&resize=680,453egundos

> Publicar no mínimo 3 vezes por semana

Tipos de conteúdos do Instagram (Parte 1)

FEED

> É onde atrais novo público

> Conteúdos de alta qualidade

> Deves publicar fotos e vídeos

> Deves publicar todos os dias

STORIES

> É onde fidelizas o teu público

> Deves publicar entre 15 a 30 stories diários

> Deves utilizar caixas de perguntas, enquetes...

> Deves mostrar os bastidores

> Deves mostrar mais da tua vida pessoal

Link da consulta sobre o conteúdo (23/10/21): https://blog.klickpages.com.br/tipos-de-post-instagram/

Link da imagem (23/10/21): https://exame.com/wp-content/uploads/2021/06/GettyImages-1228865133-1.jpg?quality=70&strip=info&resize=680,453egundos

> Publicar no mínimo 3 vezes por semana

5 FORMAS DE EVITAR BLOQUEIOS DE ANÚNCIOS NO FACEBOOK E INSTAGRAM

1. Seguir as politicas de publicidade do Facebook Ler regularmente as politicas de publicidade do Facebook
2. Confirmar a empresa no Gestor de Anúncios
3. Ter vários moderadores no Gestor de Anúncios
4. Utilizar o autenticador de 2 fatores
5. Falar com o Suporte do Facebook

Link da consulta sobre o conteúdo (05/04/22): https://pt-pt.facebook.com/business/help/1995382877189247?id=1200580480150259

Link da imagem (05/04/22): https://flaviomuniz.com.br/wp-content/uploads/2019/10/Agencia-de-SEO-do-Especialista-em-SEO-referencia-na-busca-do-Google-e1569987427611.png

Bloqueios mais comuns nos anúncios de Facebook e Instagram (Parte 2)

BLOQUEIO DE PUBLICIDADE

Bloqueia a conta de anúncios

Acontece porque estamos a fazer anúncios fora das politicas de anúncios do Facebook Ads

Ler as politicas do Facebook semanalmente

BLOQUEIO COMERCIAL

Bloqueia o Business Manager

Acontece depois de muitos erros cometidos

BLOQUEIO PERMANENTE DO PERFIL

Bloqueia permanentemente o perfil do Facebook

Perfil perde o poder de fazer anúncios

                                                                  

Link da consulta sobre o conteúdo (05/04/22): https://pt-pt.facebook.com/business/help/1995382877189247?id=1200580480150259

Link da imagem (05/04/22): https://flaviomuniz.com.br/wp-content/uploads/2019/10/Agencia-de-SEO-do-Especialista-em-SEO-referencia-na-busca-do-Google-e1569987427611.png

Bloqueios mais comuns nos anúncios de Facebook e Instagram (Parte 1)

BLOQUEIO CHECKTPOINT

Bloqueia o perfil pessoal temporariamente;

Acontece devido a atividade suspeita.

BLOQUEIO PAGAMENTO

Bloqueia a forma de pagamento da conta de anúncios

Costuma acontecer quando alteramos a forma de pagamento da conta

BLOQUEIO PAGAMENTO

Bloqueia a forma de pagamento da conta

de anúncios

Costuma acontecer quando alteramos a forma de pagamento da conta

                                                                  

Link da consulta sobre o conteúdo (05/04/22): https://pt-pt.facebook.com/business/help/1995382877189247?id=1200580480150259

Link da imagem (05/04/22): https://flaviomuniz.com.br/wp-content/uploads/2019/10/Agencia-de-SEO-do-Especialista-em-SEO-referencia-na-busca-do-Google-e1569987427611.png

O que é cross-selling?

Cross-selling é o ato de vender ao mesmo utilizador um ou mais produtos complementares àquele que o cliente originalmente comprou. Exemplo: A Apple faz Cross-Sell de AirPods e capas para Iphone, para todos que comprarem o telemóvel.

Atenção: É diferente de Up-Sell e de Down-sell.

Link da consulta sobre o conteúdo (14/05/22): https://www.oimenu.com.br/blog/marketing/up-selling-e-cross-selling-hamburgueria

Link das imagens (14/05/22):  https://www.oimenu.com.br/blog/marketing/up-selling-e-cross-selling-hamburgueria

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Formulário de leads do Facebook

QUANDO UTILIZAR

Esta ferramenta serve para gerarmos contactos de potenciais interessados no nosso negócio, sem precisarmos de ter uma página de captura. O lead converte dentro do próprio Facebook

PARA QUEM SERVE

Esta ferramenta serve para todas as pessoas que pretendem gerar leads de uma forma eficaz e barata, mas que não contam com um músculo financeiro suficiente para investir em páginas de captura.

MAIS QUALIFICADO

Para que o lead gerado através do formulário seja ainda mais qualificado, podemos escolher um formulário de mais intenções, ao invés de um formulário com mais volume.

ONDE FUNCIONA

É necessário testar para ver a qualidade dos leads gerados com esta ferramenta, no entanto, aqui fica uma lista de negócios que tendem a funcionar muito bem:

Imobiliárias;

• Stands Automóveis;

• Seguradoras;

• Entidades de crédito.

Link da consulta sobre o conteúdo (27/11/21): https://resultadosdigitais.com.br/blog/facebook-lead-ads/

Link da imagem (27/11/21): https://resultadosdigitais.com.br/blog/facebook-lead-ads/

As datas são referentes ao dia da consulta

Quais são as melhores profissões do Marketing Digital?

SOCIAL MEDIA

Social Media, é a pessoa responsável pela gestão das redes sociais de uma determinada empresa. O objetivo é manter uma boa presença online. Esta é a pessoa que conta com a função, de delinear o Copy da empresa, isto é, a forma como a marca de seve comunicar com o objetivo de persuadir clientes

DESIGNER

Para manter uma boa presença online, é fundamental ter uma boa imagem... Para isso, é um necessário um Designer Gráfico para desempenhar essas funções.

WEB DEVELOPER

Sem um Site, ou uma Landing Page, não existe estratégia de Marketing Digital. Todos os projetos precisam de um Web Developer para assumir este cargo.

GESTOR DE TRÁFEGO

Para ter resultados com Marketing Digital, é necessário chegar a mais pessoas, e isso é feito através de anúncios online. Essa responsabilidade é do Gestor de Tráfego.

Link da consulta sobre o conteúdo (05/11/21): 

https://criaufmg.com.br/2021/08/11/as-10-profissoes-que-sao-o-futuro-do-marketing-digital-2/

Link da imagem (05/11/21): https://guiadoestudante.abril.com.br/blog/pordentrodasprofissoes/marketing-digital-descubra-essa-nova-carreira/

As datas são referentes ao dia da consulta.

Onde fazer anúncios?

Temos duas opções: Google Ads e Fcebook Ads

Facebook Ads é a plataforma de anúncios do Facebook e do Instagram. Neste plataforma podemos criar anúncios dentro das maiores redes sociais do Mundo. O valor mínimo que podemos investir é 1

Euro por dia, e ambas as plataformas, são plataformas de atenção. É uma plataforma relativamente fácil de aprender a trabalhar. 

Google Ads, é a plataforma de publicidade do Google e Youtube. Aqui é onde podemos criar anúncios dentro de dois maiores motores de pesquisa do Mundo. O valor mínimo de investimento diário é 1 Euro, e esta é uma plataforma de intenção. Esta é uma plataforma um pouco mais complexa

QUAL DEVO UTILIZAR?

As duas são importantes e devemos testar ambas.

QUAL É A MAIS FÁCIL? 

Facebook Ads é a plataforma de publicidade digital mais fácil de aprender.

Link da consulta sobre o conteúdo (05/11/21): https://www.agencianovofoco.com.br/google-ads-ou-facebook-ads-por-onde-comecar-a-investir/

Link da imagem (05/11/21): https://www.agencianovofoco.com.br/google-ads-ou-facebook-ads-por-onde-comecar-a-investir/

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Tipos de anúncios do Facebook

TRÁFEGO

Este objetivo de campanha é normalmente utilizado quando temos interesse em levar mais pessoas para o nosso site. Não deve ser utilizado quando a intenção é realizar vendas ou conversões.

INTERAÇÃO

O objetivo de Interação deve ser utilizado quando queremos aumentar o envolvimento das nossas publicações. É interessante quando pretendemos criar um público quente.

VISUALIZAÇÃO DE VÍDEO

Tal como o nome indica, este objetivo de Marketing deve ser utilizado para aumentar as visualizações de um vídeo. É igualmente interessante quando pretendemos criar um público quente.

MENSAGENS

Este objetivo deve ser utilizado quando pretendemos enviar as pessoas para o nosso Direct do Facebook ou do Instagram. É um objetivo interessante para quem realiza vendas através do Direct.

CONVERSÕES

O objetivo de conversões é um dos principais do Facebook Ads. Deve ser utilizado quando pretendemos realizar vendas, ou gerar leads. Deve ser utilizado quando temos um site ou uma Landing Page e pretendemos gerar conversões.

Link da consulta sobre o conteúdo (05/11/21): https://www.postdigital.cc/blog/artigo/quais-os-tipos-de-anuncio-do-facebook

Link da imagem (05/11/21): https://www.linksexperts.com.br/blog/tipos-anuncio-facebook/

Datas são referentes ao dia da consulta

Tipos de bloqueios nos anúncios de Facebook e Instagram

BLOQUEIO CHECKTPOINT

Bloqueia o perfil pessoal temporariamente;

Acontece devido a atividade suspeita.

BLOQUEIO PAGAMENTO

Bloqueia a forma de pagamento da conta de anúncios

Costuma acontecer quando alteramos a forma de pagamento da conta

BLOQUEIO PAGAMENTO

Bloqueia a forma de pagamento da conta

de anúncios

Costuma acontecer quando alteramos a forma de pagamento da conta

BLOQUEIO DE PUBLICIDADE

Bloqueia a conta de anúncios

Acontece porque estamos a fazer anúncios fora das politicas de anúncios do Facebook Ads

Ler as politicas do Facebook semanalmente

BLOQUEIO COMERCIAL

Bloqueia o Business Manager

Acontece depois de muitos erros cometidos

BLOQUEIO PERMANENTE DO PERFIL

Bloqueia permanentemente o perfil do Facebook

Perfil perde o poder de fazer anúncios

COMO EVITAR BLOQUEIOS

Seguir as politicas de publicidade do Facebook

Ler regularmente as politicas de publicidade do Facebook

Confirmar a empresa no Gestor de Anúncios

Ter vários moderadores no Gestor de Anúncios

Utilizar o autenticador de 2 fatores

Falar com o Suporte do Facebook

                                                                  

Link da consulta sobre o conteúdo (05/11/21): https://pt-pt.facebook.com/business/help/1995382877189247?id=1200580480150259

Link da imagem (05/11/21): https://flaviomuniz.com.br/wp-content/uploads/2019/10/Agencia-de-SEO-do-Especialista-em-SEO-referencia-na-busca-do-Google-e1569987427611.png