No final do ano passado, o Procon-SP deu a entender que iria exigir carregadores de graça para quem comprasse um iPhone sem o acessório na caixa. Na verdade o órgão não pode exigir isso da Apple, apenas pedir, e esta recusou. O caso está em análise e, se for constatada violação aos direitos do consumidor, a empresa pode ser multada em até 1,5 milhões de euros.
Fernando Capez, diretor executivo do Procon-SP, disse em dezembro de 2020 que era “incoerente” vender celulares sem adaptador caso não houvesse redução no valor e um plano para recolher e reciclar acessórios antigos.
Por isso, ele afirmou que “os carregadores deverão ser disponibilizados para os consumidores que pedirem”, e prometeu: “o Procon-SP irá exigir que a Apple apresente um plano viável”. No comunicado à imprensa, consta a frase: “Procon-SP irá exigir que o equipamento seja disponibilizado para consumidores que pedirem”.
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