Dizendo que: "Pedimos desculpa por qualquer inconveniente, isto foi desenhado para ser um teste de fábrica e não tinha como objectivo afectar os cliente"
Agora os utilizadores em que os equipamentos já não se encontrava na garantia, podem pedir um reembolso à empresa.
Mas não é ao acaso que este pedido de desculpas vem exactamente no momento em que a Apple teve uma descida de vendas do iPhone neste ultimo trimestre, ou seja a empresa vendeu 71,5 milhões de telemóveis em 2015, isto é menos 4% em relação ao período de 2014.
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